Tag Archives: XarxaIP

Governar és servir

 

Enllaç a l'estratègia de transformació del govern britànic del 2017-2020

Governar és servir. Així comença el document en què el govern britànic descriu l’estratègia per a la seva transformació des d’ara al 2020. Ara que Catalunya està construint la seva pròpia estratègia en el marc del Pacte Nacional per a la societat digital, no estaria de més tenir present quins són els objectius i els passos que es planteja un dels països digitalment més avançats del món.

Una de les parts més valuoses del document és el pròleg. En aquest, el ministre del Cabinet Office afirma sense embuts que, tot i els esforços, la ciutadania manté la percepció que el govern és incapaç de fer allò per al que va ser escollit, o ineficient a l’hora de respondre a les necessitats populars: el govern no ha estat prou hàbil a aprofitar el potencial de transformació que proporcionen les noves tecnologies per generar canvis. El govern és gran i lent. I en un món on cada cop es demana més agilitat i efectivitat, el repte és considerable.

Per aquest motiu, la transformació digital és una eina molt potent per renovar la legitimitat del paper del govern en la gestió del que és públic, però sobretot per posar la democràcia al nivell que es mereix el poble.

Comptant la feina feta des del 2012 amb l’Estratègia de Govern Digital, Gran Bretanya es proposa arribar al 2020 havent transformat tots els serveis d’atenció a la ciutadania i havent-ne millorat l’experiència d’usuari, havent transformat l’organització (en termes de flexibilitat, eficiència i multicanalitat), i havent transformat el funcionament intern per produir el “canvi” eficientment.

Per fer-ho, faran ús de les oportunitats que les eines, la tecnologia i els enfocaments propis de l’era digital ofereixen, per entendre millor les necessitats de les persones, construir serveis de manera més ràpida i al cost més baix i  prendre decisions a partir de les dades i els fets contrastables.

Al cap i a la fi, el motor de transformació del govern (i de l’Administració) és apoderar els ciutadans i fer l’Administració responsable de les seves necessitats.

La mutació digital del govern té unes finalitats ben identificades:

  • Que els usuaris tinguin una bona experiència d’usuari i que sigui coherent en la seva interacció amb l’Administració
  • Que els governs electes tinguin més impacte en les seves polítiques proveint serveis i informació de manera més ràpida i fent canvis àgilment
  • Que es redueixi el temps i el cost de governar amb més agilitat per respondre al canvis socials, econòmics i polítics
  • Que millori la confiança de la ciutadania en el govern, garantint la seguretat de les dades personals i aplicant transparència en publicar dades de caràcter no personal perquè es puguin reutilitzar adequadament
  • Que hi hagi sistemes de seguretat per defecte, combatent el cibercrim a cada etapa de la transformació digital.

Aquestes 5 finalitats van acompanyades de 5 objectius per transformar la relació entre la ciutadania i el govern britànic per al 2020:

  • Continuar oferint serveis digitals per a tothom i transformar la manera d’actuar de l’Administració
  • Desenvolupar les habilitats i cultures correctes entre els servidors i líders públics i generar un entorn iteratiu i d’aprenentatge centrat en els ciutadans
  • Proporcionar millors eines i dissenyar processos de treball que facilitin la feina als servidors públics i els permeti desenvolupar les seves funcions més efectivament
  • Fer un millor ús de les dades, no només per transparència sinó per contribuir a la transformació del sector públic i el sector privat
  • Crear, operar, iterar i incorporar plataformes de tramitació i gestió compartides i reutilitzables que potenciïn la transformació, i que siguin de codi obert

L’estratègia britànica destaca perquè, a més d’establir les prioritats d’acció fins al 2020, busca el seu impacte no tan sols en la ciutadania sinó també en la necessitat de transformar internament l’organització. Han arribat a la conclusió que per donar un millor servei i acompanyament a la ciutadania, cal capacitar i invertir en els treballadors públics, potenciant noves habilitats i aptituds, així com reclutant nous perfils professionals.

Podeu consultar el document complet a: https://www.gov.uk/government/publications/government-transformation-strategy-2017-to-2020

 

Llegeix-ne més

42 veus sobre el govern obert

Mobile_World_Centre_-_2013_-_Barcelona_01Aquest és el títol de la publicació col·laborativa que presentarem el dijous 10 d’abril a les 16.30 hores al Mobile World Centre de Barcelona (Fontanella 2, plaça Catalunya). Hi intervindran:

  • Marta Morera (@martamorera), membre de la XIP: Presentació de l’acte
  • Marc Torres (@marc_torres_), membre de la XIP: “Com hem fet el llibre?”
  • Màrius Serra (@mariusserra), escriptor i enigmista català: “Presentació del llibre 42 veus sobre el govern obert”

La XIP ha proposat a diversos experts de tot el món que parlin dels 42 estàndards que el vídeo de la XIP sobre govern obert estableix que han de complir els governs que pretenguin anomenar-se oberts. La idea és facilitar-ne el coneixement i la difusió.

La publicació resultant és espectacular: 42 articles curts i variats que ens donen pistes per entendre millor el govern obert i saber com avançar-hi, dels quals properament us en podrem donar els noms 🙂

Oi que no ens perdrem la presentació? Ens hi podem inscriure amb aquest formulari. Afanya-t’hi, que l’aforament és limitat!

Imatge: Jordiferrer (Own work) [CC-BY-SA-3.0], via Wikimedia Commons

Llegeix-ne més

19 d’octubre: 3r aniversari. Felicitats XIP!

La Xarxa d’Innovació Pública celebra avui el seu tercer aniversari d’ençà de la senzilla i emotiva reunió de constitució. Amb tres anys de vida, la Xarxa encara se sent més experta, consistent i vigorosa. Amb aquesta renovada empenta continuarà sent referent en la millora i el canvi a l’Administració pública, reforçant-ne el rol de garant de l’Estat del Benestar!

En aquest tercer any, la Xarxa ha teixit actuacions ben destacades:

  • Elaboració i publicació del vídeo sobre govern obert (en català, castellà, anglès i properament en francès), que és considerat a hores d’ara el referent internacional per definir els estàndards d’aquesta mena de governança.
  • Presentació del vídeo de govern obert i de la XIP al Parlament, al Govern català i a parlamentaris europeus.
  • La XIP ha encomanat la seva experiència a nivell estatal (CIP, NovaGob…) i internacional.
  • La Xarxa ha col·laborat a organitzar esdeveniments rellevants a Catalunya.
  • Inici de contactes per a una coordinació efectiva amb l’Associació Catalana de Gestió Pública (ACGP), la Casa Pública i diverses institucions, com l’Ajuntament de Sabadell, participant en projectes d’innovació d’abast internacional.

Són fites que ens fan sentir orgullosos de participar-hi…  Ens hi vols acompanyar?

Llegeix-ne més

Dimensió internacional de la XIP: Xile i Portugal

El passat 4 de juliol, a la Universidad Central de Santiago de Xile, la XIP va ser present dins el seminari ‘Cocreació de serveis públics: innovant amb els usuaris per crear valor’, amb el suport del BID, SEGPRES e Imagina-Chile. Es tractava de compartir informació, experiències, pràctiques i contactes en la innovació pública. I en aquest sentit el vídeo de la XIP va servir per animar la creació d’una xarxa d’innovadors públics també a Xile.

El mateix dia, es va presentar el vídeo de govern obert de la XIP en el Congrés de l’OIDP (Observatori Internacional de la Democràcia Participativa: http://www.oidp.net), a Cascais (Portugal).

Dos exemples més que mostren com els idearis i el coneixement de la XIP troben encaix en altres indrets del món.

Llegeix-ne més

GovJam 2013 Design Thinking és possible en els serveis públics

La innovació en els serveis públics té molt a veure amb el disseny. Aquesta és la idea sobre la qual ha girat la primera edició de la GovJam 2013 que ha tingut lloc els dies 4, 5 i 6 de juny a l’Escola d’Administració Pública de Catalunya a Barcelona.

La Gov Jam és esdeveniment d’abast mundial on conflueixen sinergies diferents per contribuir a la modernització de l’Administració, tot replantejant-ne les polítiques i els serveis. Per això, la Xarxa d’Innovació Pública (XIP) hi ha volgut ser present i ajudar a generar el coneixement col·lectiu necessari.

Llegeix-ne més

Reunió plenària de la XIP

A la tarda del divendres 31 de maig va tenir lloc la reunió plenària de la XIP. Va resultar ser una reunió molt important perquè s’hi van debatre temes decisius per al futur de la Xarxa. Els exposem de manera pública i transparent per al coneixement de tothom 😉

  • La recent i històrica compareixença al Parlament de Catalunya per mostrar el vídeo de govern obert i també exposar la nostra visió i plantejaments als grups parlamentaris que componen la Ponència que elabora la futura llei de transparència i accés a la informació. Així mateix, es va explicar la roda de contactes amb diferents partits polítics, altres entitats cíviques catalanes i organismes amb els quals col·labora la XIP.
  • Nou funcionament de la XIP: idees/projectes, adherits/membres/nodes. La Xarxa continua organitzant-se al voltant dels sis grups ja coneguts (GOV, ORG, COM, NET, EDU, CAT), però simplifica enormement el seu pla d’acció. Les accions s’estructuren en quatre grans blocs: fons, actualitat, operativitat, impacte; les idees proposades, quan es doten de forma, termini, responsables i recursos (les persones que s’apunten a impulsar-les són nodes), s’activen en forma de projecte en un d’aquests quatre eixos. Així mateix, la XIP, a més dels nodes (persones que treballen en un projecte actiu determinat o en una altra tasca operativa transversal) disposa de persones adherides al seu Manifest i altres que són membres perquè com a tals s’han donat d’alta a la plataforma www.xarxaip.cat.
  • Nova plataforma de treball col·laboratiu http://extranet.xarxaip.cat. Amb un entorn públic per conèixer en què treballa la XIP i un de privat per a les persones nodes que duen a terme alguna feina o projecte. La plataforma complementa el blog www.xarxaip.cat (amb els apunts, comentaris i el manifest), el Google Drive i Dropbox, on es va desant tota la documentació de treball un cop es va consolidant, a més de la presència i interacció a les diferents xarxes socials.

En fi, un pas més per definir aquesta organització xarxa. Entre tots anem descobrint com millorar-la i com treballar més efectivament. Hi voleu participar?

Llegeix-ne més

Propera parada: projectes d’innovació

Hom acostuma a celebrar les onomàstiques en la data que pertoca: un dia assenyalat en què rememorar les fites assolides. Els membres de la Xarxa d’Innovació Pública ens sentim orgullosos del camí recorregut, un camí fet d’esdeveniments públics, però també –i en més gran mesura– de feina de portes endins, silenciosa però que dóna els seus fruits dia a dia. Mirem enrere amb satisfacció, assaborint cadascun dels passos fets i contemplant com la XIP és cada cop més nombrosa, a força d’anar incorporant gent inquieta que comparteix la visió d’una administració pública millor. A cada parada, s’han enfilat al tren persones que s’identifiquen amb el que significa la XIP i que aporten, a cada volta, idees i perspectives que enriqueixen el debat.

Llegeix-ne més

T’agraden els/les xips?

En l’Administració, com la resta d’organitzacions, hi ha molta por cap a la cultura corporativa democratitzadora del saber, més oberta, que ens arriba de la mà d’Internet i les xarxes socials. Fins ara s’han basat en metarelats que tots els membres acceptaven sense piular (el programa d'un partit polític o d'un sindicat, la missió d'una empresa, els mercats, etc.). Aquestes estructures ens satisfan ben poc i d’aquí que nasqués la xip, la Xarxa d'Innovació Pública, composta per professionals de totes les administracions públiques catalanes que volem transformar el sector públic des de dins mateix. Aplicant la flexibilitat i el dinamisme de les xarxes socials, ens hem dedicat a buscar punts d’acord entre nosaltres, des de baix; tota una nova manera de funcionar J. Ara estem molt contents perquè tenim un ideari i unes accions per plantejar noves formes de treball, innovar en processos, serveis i productes, incloure la ciutadania en les decisions de governança, i tot un grapat d’idees més. Sabem que hi ha més significats xips a la vida i que, com a tu, ens agraden perquè ens són propers: els circuits i processadors –som un organisme petit però que volem dur a terme moltes operacions–; les patates, de fet segurament és així com ens veuen, com una patata –potser calenta–, el conjunt d’organitzacions públiques centrades encara en la lògica analògica; el soroll de les gotes del plugim; altres xarxes molt dignes i pencaires... Però, ara, et volíem preguntar: t’agrada la nostra xip? Ens dones un cop de mà? Comentant aquest post, adherint-te al manifest, incorporant-t’hi per treballar (molt benvinguts!)...

Llegeix-ne més