Category Archives: .NET

Els mòbils canviaran l’Administració? A propòsit del #MWC14

mWCPels volts del 2004, Tim O’Reilly va popularitzar el concepte web 2,0 per definir la nova era a Internet on l’usuari passava de mer consumidor passiu d’informació a productor i difusor de continguts. Les xarxes socials i les plataformes gratuïtes de blogs van ser els recursos que més van col·laborar a aquest gran canvi social.

Aleshores la facilitat tècnica (sense coneixements específics d’informàtica), la gratuïtat dels serveis i la incipient mobillitat van ser els tres factors clau que van ajudar a l’eclosió i implantació d’aquestes noves eines. Es trencaven les audiències massives dels mitjans de comunicació tradicionals imperants fins llavors. Qualsevol persona podia arribar amb el seu missatge a possibles receptors. Aquesta devia ser una de les causes del naixement de la XIP ja fa més de tres anys :-).

Ara, amb la tecnologia mòbil, ens trobem immersos de ple en la continuació d’aquell canvi de cicle. Perquè dóna lloc a tot tipus d’innovacions disruptives, tal com podrem comprovar en el Mobile World Congress #MWC14 que té lloc aquests dies a la capital catalana. D’una banda, permetrà adaptar els serveis de l’Administració al ritme vivencial de la ciutadania. De l’altra, amb aquesta tecnologia el ciutadà comença a formar part de manera integrada en els processos de l’Administració (crowdsourcing, cocreació, col·laboració…). I això acabarà provocant que l’Administració s’hagi d’organitzar de manera diferent canviant tots els múltiples processos ancorats encara en un món analògic. I llavors és quan podrem parlar d’autèntica innovació. Tu també ho veus així?

 

Info: Què ens oferirà el #MWC14? http://www.vilaweb.cat/noticia/4174207/20140221/ens-oferira-mwc-2014.html

Llegeix-ne més

Parlem en positiu. El Congrés Internacional EDO 2012

Ens comentava un empresari que fa massa temps que en tots els àmbits només se sent parlar de crisi, de retallada. I com que tots nosaltres, directament o indirecta, patim les conseqüències d’aquesta situació, ens és fàcil d’enganxar-nos-hi. Aquest empresari ens deia: hem oblidat, potser, que els moments de crisi són una fantàstica oportunitat de canvi? Per què no parlem, doncs, de possibilitats de millora, d’innovació? Per què no mirem bé al nostre voltant i destaquem allò que s’està fent bé i no solament allò que decau? I, en certa manera, això és el que ens va aportar el II Congrés Internacional EDO 2012, que va tenir lloc al Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada (CEJFE) de Barcelona els dies 23, 24 i 25 de maig de 2012. El Congrés, organitzat pel CEJFE en col·laboració amb la Universitat Autònoma de Barcelona, duia per títol “Gestió del coneixement i desenvolupament organitzatiu: formació i formació corporativa”. Els objectius del Congrés ja mostraven el desig dels organitzadors d’incentivar un procés de canvi: fomentar, promoure, conèixer, valorar, impulsar... Es buscava sobre tot la connexió entre persones, l’establiment de xarxes col·laboratives i línies de treball conjunt, el coneixement de bones pràctiques i experiències... l’aprofitament dels recursos i la valoració positiva de qualsevol iniciativa emprenedora i oberta.

Llegeix-ne més

Comentaris de la XIP sobre la consulta pública a l’Avantprojecte de Llei de transparència, accés a la informació pública i bon govern proposat pel Govern espanyol

Una llei que faciliti la transparència informativa i, en el fons, que aporti la millor manera de gobernar és, òbviament, d’interès per a la Xarxa d’Innovació Pública. La XIP sempre ha defensat la necessitat d’obrir les nostres administracions públiques de cara a la ciutadania, només així, amb una estreta col·laboració entre l’Administració i la ciutadania, podrem assolir un sector públic eficient que dóna resposta real a les necessitats dels ciutadans. De fet, recentment s’ha reconegut la nostra experiència en aquesta matèria en demanar-nos la nostra opinió en la redacció de la futura llei basca de transparència informativa. Però, per aconseguir aquesta “estreta col·laboració”, necessitem una participació ciutadana efectiva; per això és necessari un pas previ: informar-ne, sense cap trava, els ciutadans. Aquesta és la importància d’una llei de transparència informativa. Què creieu que hauria de regular una llei de transparència i accés a la informació? Ha de preveure com vehicular també la participació i prendre en consideració els canals digitals?

Llegeix-ne més

Cal saber aprofitar el sacrifici i l’esforç de les persones

Cada dia que passa es publiquen notícies amb dades que informen que l’ús de les xarxes socials és més generalitzat, que hi ha més persones que les utilitzen. Però hi ha la impressió que l’ús que se’n fa és més per temes d’oci que per feina. Per altra banda tots coneixem les dificultats que hi ha per introduir a la feina diària l’ús de les tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC). Tenim la sensació que no les aprofitem, que no les hi traiem el suc que ens poden donar. Així doncs, tenim un repte: com podem fer que les ganes de col·laborar de les persones i la gestió de la direcció de l’organització empenyin en la mateixa direcció? És possible aquesta sinèrgia? Hi ha metodologia per desenvolupar sinèrgies?

Llegeix-ne més

Iniciatives en temps de crisi

La crisi econòmica mundial ens empaita per tot arreu. A casa nostra, estem vivint una època difícil. Veiem com els governs apliquen mesures restrictives i retallades pressupostàries. Tot plegat crea sentiments contradictoris a la ciutadania; d'una banda, perquè cal retallar despesa per contenir el dèficit, però també perquè aquestes mesures generen incertesa pel que fa al que la societat més necessita: creixement econòmic i generació d’ocupació. En contrast amb aquesta situació, trobem iniciatives en algunes organitzacions que esdevenen una alenada d’aire fresc, perquè es plantegen amb sentit constructiu, imaginació, esforç i constància, i també perquè estan alineades amb l’essència del nou paradigma econòmic: coneixement, dades i relació en xarxa. En el cas de les administracions sorgeixen iniciatives que sobresurten per la seva qualitat i sobretot també per l’aplicació de fórmules de treball en grup, en comunitats, que acaben enriquint el servei o el producte que conceptualitzen, dissenyen, gestionen i presten. Un dels darrers exemples el trobem a la Generalitat de Catalunya, en l’elaboració i implementació de la Guia d'usos i estil de les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.

Llegeix-ne més

Big data: dades al servei d’una Administració eficient

L’etiqueta de big data abraça aquells conjunts de dades la grandària dels quals depassa les funcionalitats ordinàries de les eines de programari existents per a la seva obtenció, tractament i visualització. I és que la gestió d’aquesta informació es configura com una de les tendències amb més futur tant en el sector públic com en l’àmbit empresarial. Estan preparades les administracions per a l’establiment d’una cultura de millora del rendiment sobre la base de l’anàlisi de les seves dades? Quines oportunitats suposa el tractament de big dataper als treballadors públics i per a la ciutadania? A quines implicacions ètiques ens enfrontem quan processem la informació?

Llegeix-ne més

M’expliques una història?

Potser és una moda passatgera, potser és una tècnica que es consolidarà, però el que és cert és que les narratives digitals són una eina comunicativa molt potent. Hi intervé l’emoció, la creativitat, l’ús de les TIC, el desig de compartir... i s’hi expressen sentiments, vivències i maneres de fer. I és aquest punt de subjectivitat i d’explicar una història el que enganxa els espectadors.

Llegeix-ne més

El debat: infraestructures vs serveis

Darrerament revifa un tema sovint controvertit: on cal invertir? En la creació i millora d'infraestructures per millorar els serveis que es presten a la ciutadania, o en la creació i millora de serveis sobre infraestructures ja construïdes? De ben segur que no hi ha una resposta única, així que podem caure en el típic cercle de l'ou i la gallina. D'exemples de com un aeroport o una línia de tren milloren la competitivitat de les regions i les empreses en tenim tots al cap. Per contra, instal·lacions deficitàries esdevenen un llast per als comptes públics. Els models que ens arriben de fora tampoc ajuden a resoldre la qüestió. Països en creixement econòmic que excel·leixen en ensenyament i sanitat, com ara Finlàndia no disposen d'una xarxa de trens d'alta velocitat. Certament, una instal·lació o equipament ajuda, però no és garantia de bon servei.

Llegeix-ne més

Deu ser que estem canviant?

Segons els experts, ens hem anat acostumant que les institucions basin la seva raó de ser en metarrelats per estructurar-ne l'organització que tots els membres han d’acceptar sense piular (el programa d'un partit polític o d'un sindicat, la missió d'una empresa, el funcionament organitzatiu de l’Administració, etc.). Tanmateix, la realitat d’un món que canvia vertiginosament de la mà d’Internet i sobretot de les xarxes socials és que a les persones no els acaben de satisfer les estructures organitzatives (institucions i mercats) i troben en el web la via idònia per relacionar-se com a individus i grups amb la flexibilitat que demana el temps actual.

Llegeix-ne més

Accessibilitat o disseny: qüestió de seny?

No tot allò que és accessible és usable, ni tot allò usable és forçosament accessible. Tots coneixem llocs web que són funcionals, però alhora gens atractius. I al contrari, molts llocs web són gràficament excel·lents, però es fa difícil de navegar-hi. Fer un lloc web accessible no requereix grans esforços ni comprometre la funcionalitat o l’aparença d’un lloc web. Si fins i tot per a les persones sense discapacitats, la navegació per pàgines web amb una accessibilitat contrastada genera beneficis -disminució d’errades, reducció del temps d’aprenentatge...-, per què aquesta continua sent l'assignatura pendent del disseny web? Quan parlem de llocs web, el disseny s’ha d’entendre com quelcom més que una simple qüestió gràfica o estètica: ha de promoure l’adopció de criteris universals d’accessibilitat i usabilitat, per tal d’esdevenir un disseny inclusiu adreçat a fer les coses més fàcils per a tothom.

Llegeix-ne més