SolLa Administración ofrece servicios para hacer la vida de la ciudadanía más fácil, y ésta, sin embargo, continua manteniendo una visión negativa sobre la base de unos argumentos relacionados con la productividad y la estabilidad laboral de sus profesionales. Tras ese desencuentro, se hallan muchos años de una relación de poder asimétrica a favor de la primera. Pero los tiempos cambian y ahora, desde la Administración, muchas personas tienen interés en enderezar esta relación truncada.

Por suerte para las dos partes, ha surgido un aliado: Internet. Actualmente se basa en facilitar la interrelación de personas y organizaciones en red social; una tecnología que simplifica enormemente los cambios en los procesos de trabajo y que trastoca todos los ámbitos profesionales. Y el de la función pública no puede quedarse al margen.

Se habla de la nueva Administración aplicándole un sinfín de etiquetas (colaborativa, abierta oGov, nuestra weGov…) para designar una misma cosa: un nuevo modelo integral de innovación pública que, superando el concepto de Administración electrónica (eGov), entendida como un mero conjunto de trámites y procesos digitales para relacionarse con la Administración, comprenda todo tipo de políticas, desde las de vivienda hasta los servicios de atención a la ciudadanía. Un modelo que tiene en cuenta elementos básicos de la gestión pública clásica (evaluación de la políticas públicas, calidad…) pero que la supera basándose en nuevos entornos productivos, de aprendizaje, gestión y relación, más alineados con la sociedad del conocimiento.

La XIP

Las organizaciones están transformando su actividad y razón de ser gracias a este cambio de paradigma social y económico. La Administración también ha de orientarse en esta dirección. Para avanzar, un grupo de profesionales hemos decidido organizarnos alrededor de la Red de Innovación Pública (XIP). Nos hemos propuesto unas líneas de trabajo conjuntas para compartir proyectos y buenas prácticas, conocimiento, noticias y, en definitiva, aprender todos juntos de nuestra experiencia y de la de los demás, y, al mismo tiempo, idear nuevos servicios con el resto de actores públicos (ciudadanía, proveedores, etc.) a partir del conocimiento de la Administración. Asimismo, deseamos contagiar al resto de personal nuestras ganas de irradiar ideas, propuestas y energía para el cambio en la organización.

Para conseguirlo, continuaremos inspirándonos en la transparencia (es importante que las administraciones abran los datos para su reutilización y ayuden a hacer más transparente la acción de administraciones y gobiernos), la participación (contar con la inteligencia colectiva de las personas) y la colaboración (avanzar hacia formas de cocreación en la elaboración de servicios y de políticas públicas). El objetivo principal es poner al ciudadano en el centro de las políticas y las acciones de la Administración.

Principios de la XIP

  1. Las personas son el principal activo para la Administración, aportan talento y creatividad.
  2. Se necesita un nuevo liderazgo que promueva una organización donde profesionales y ciudadanía se sientan satisfechos.
  3. El conocimiento es clave. Se debe fomentar el diálogo multidireccional en red.
  4. Alinear la cultura corporativa con la innovación, la asunción de riesgos, la productividad y los resultados.
  5. Diseñar procedimientos simples y eficientes contando con el conocimiento y la participación de las personas.
  6. Aprender en el lugar de trabajo, de manera colaborativa, también a partir de los errores.
  7. Impulsar una nueva gestión de la propiedad intelectual, como un intangible que añade valor a lo que realizamos.
  8. Personalizar los servicios que gestiona y presta la Administración.
  9. Utilizar tecnología emergente (virtualización, cloud computing y web 2.0).
  10. Articular formas de participación ciudadana para incidir en las políticas públicas.

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9 Responses to Manifiesto de la XIP: ¿Por qué la Red de Innovación Pública (XIP)?

  1. Olga escrigué:

    Espero que tingueu molt d’èxit pel bé de la ciutadania i de la gestió pública. Ara, des de fora de l’Administració, com a ciutadana i dintre de poc des de dintre, us seguiré i en la mida que pugui compteu amb mi.

  2. [...] compartido conocimiento, hemos trabajado para sentar las bases sólidas de la XIP, hemos creado un Manifiesto, hemos generado debate, hemos monitorizado la red, hemos traducido un libro y, sobre todo, nos [...]

  3. Joan Galeano escrigué:

    Comparteixo els punts de vista d’aqeust manifest, i trobo que un espai de debat i de reflexió que fomenti la millorar i perspectives de plantejaments orientatius de futur és una bona finalitat.

    Una salutació, Joan.

  4. Pedro Valero escrigué:

    Hola,

    Suscribo al 100% el contenido de vuestro manifiesto.

    De hecho en mi organización (www.servef.es) algunos compañeros estamos intentando impulsar la creación experimental de una comunidad de práctica para fomentar la participación y el trabajo colaborativo

    un saludo

  5. Avatar of xadmin xadmin escrigué:

    Gracias, Pedro. Nos interesaría conocer vuestra experiencia también: ¿dónde podemos seguirla?

  6. Josep Rey escrigué:

    Tan de bò aquesta iniciativa sigui reeixida perque ha de ser el futur. I encara afegiríem que cal obrir espais de col·laboració entre l’Administració i les joves empreses tecnològiques que encara sorgeixen a Catalunya. En el nostre cas fa un any que estem portant gairebé tots aquests principis a la pràctica, lligant centres educatius amb iniciatives web 2.0 portades a terme per una startup catalana. La més coneguda és empresaula.com, una xarxa social 2.0 d’empreses simulades creades i gestionades per estudiants de Cicles Formatius de diferents Comunitats Autònomes, amb una molt forta presència de centres catalans.

  7. [...] Hace algunos meses, encontré la Red de Innovación Pública (XIP). ¿La conocéis? Esta es la definición de la XIP que se pueden ver en la web: “Las organizaciones están transformando su actividad y razón de ser por el profundo cambio de paradigma social y económico que estamos viviendo. La Administración no debe quedar al margen de este cambio. Para avanzar en esta dirección, un grupo de profesionales hemos decidido a organizarnos alrededor de la Red de Innovación Pública (XIP). [...]

  8. [...] ‘x-decenas’ de encuentros virtuales más tarde, sale del horno una evolución de aquel manifiesto al que me adherí inmediatamente, que toma forma de un documento colaborativo de 28 puntos llamado [...]

  9. manel tornadijo escrigué:

    Totalment d’acord! Si no aportamos valor anadido, no tenemos razon de ser… la tecnologia es una via… Suerte… os seguiré!

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